Como Não Perder Venda de Plano de Saúde por Falta de Organização

No dia a dia do corretor, o que mais derruba resultado não é falta de cliente…

É falta de controle.

Aqui vai um guia simples pra manter sua operação rodando 👇


🗂️ 1. Lead sem resposta vira lead perdido

Tempo ideal de resposta:

⚡ até 5 minutos → chance altíssima
⏳ acima de 1 hora → cai muito
❌ no dia seguinte → quase morto

📲 Regra: chegou lead, responde primeiro, organiza depois.


📝 2. Tenha um roteiro pronto (pra não travar)

Você não precisa improvisar toda hora.

Modelo rápido:

💬 “Oi! Tudo bem? Quantas vidas são e qual hospital você quer perto?”

Só isso já abre conversa.


📍 3. Cliente quer segurança, não tabela

Cliente não quer “plano”.

Ele quer:

🏥 hospital perto
👨‍⚕️ médico disponível
💰 valor que cabe
🕒 rapidez pra usar

Venda falando disso.


📊 4. Use uma planilha ou bloco de notas (nem que seja simples)

Todo corretor precisa de controle mínimo:

✅ Nome
✅ Telefone
✅ Plano enviado
✅ Data do contato
✅ Status (respondendo / sumiu / fechou)

Sem isso, você se perde fácil.


🔁 5. Follow-up é onde mora a venda

A maioria fecha depois do 2º ou 3º contato.

Mensagens prontas:

📩 “Oi, ficou alguma dúvida sobre o plano?”
📩 “Quer que eu te mande uma opção mais em conta?”
📩 “Ainda está buscando plano ou já resolveu?”

Follow-up não é insistência. É atendimento.


🎯 6. Ofereça 2 opções, não 10

Cliente confuso não compra.

Formato ideal:

🥉 Básico (mais barato)
🥈 Intermediário (custo-benefício)
🥇 Premium (mais completo)

Você guia a decisão.


🚫 7. Erros que mais queimam venda

❌ Demorar pra responder
❌ Mandar tabela sem explicar
❌ Não perguntar hospital/região
❌ Sumir depois da proposta
❌ Não falar carência e coparticipação

Quem evita isso, vende mais.


🟢 8. Pós-venda gera indicação

Mensagem simples:

💬 “Seu plano já está ativo. Qualquer coisa, estou por aqui.”

Cliente bem atendido vira propaganda gratuita.


✅ Resumo do corretor que fecha toda semana:

📲 rapidez
📋 processo
🔁 acompanhamento
🏥 clareza
🤝 confiança

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