O WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de venda e relacionamento para corretores de planos de saúde. Rápido, direto e popular, ele pode ser uma máquina de vendas — se usado da forma certa.
Veja como transformar seu WhatsApp em um canal poderoso de captação e conversão de clientes:
1. Use uma conta comercial
O WhatsApp Business oferece recursos como catálogo, mensagens automáticas, etiquetas de organização e horário de atendimento. Se você ainda usa um número pessoal, está deixando passar oportunidades valiosas.
2. Crie uma mensagem de boas-vindas automatizada
Quando um potencial cliente entra em contato, ele precisa ter uma boa primeira impressão. Configure uma mensagem automática de boas-vindas com seu nome, o tipo de serviço que oferece e um convite para explicar o que ele precisa.
3. Organize seus contatos com etiquetas
Separe os clientes por status: “Interessado”, “Cotação enviada”, “Aguardando resposta”, “Fechado”, etc. Isso ajuda a manter o controle do funil de vendas e evita esquecer de fazer follow-up com alguém.
4. Envie conteúdos úteis, não só ofertas
Em vez de ficar mandando promoções, envie dicas rápidas: “Você sabia que pode fazer portabilidade sem carência?”, “Veja como declarar seu plano de saúde no IR”. Isso agrega valor e te posiciona como um especialista — não apenas mais um corretor tentando vender.
5. Utilize listas de transmissão com estratégia
As listas permitem enviar uma mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo (sem que elas vejam quem mais recebeu). Use isso para campanhas específicas, como reajustes, novidades de operadoras ou planos novos para MEIs e empresas.
6. Use o status do WhatsApp como vitrine
Muita gente visualiza o status, mas poucos corretores usam bem essa função. Publique conteúdos curtos, depoimentos de clientes, prints de elogios ou novidades sobre planos. Isso mantém você presente na mente do cliente, mesmo sem mandar mensagens diretas.
7. Tenha agilidade nas respostas
Quem responde rápido, vende mais. Clientes interessados geralmente falam com vários corretores — quem atender primeiro, com clareza e profissionalismo, tende a fechar. Ter respostas padrão para perguntas frequentes pode ajudar na agilidade.