O mercado de planos de saúde no Brasil segue em constante crescimento e transformação. A alta demanda por serviços de qualidade, aliada às mudanças no comportamento do consumidor, tem exigido dos corretores uma postura cada vez mais estratégica e adaptada ao novo perfil de cliente.
Mas afinal, o que diferencia um corretor de sucesso no cenário atual?
1. Atendimento Consultivo: O Novo Padrão de Venda
Hoje, o cliente não quer apenas um plano — ele quer orientação. O corretor que atua como um consultor de benefícios, explicando as coberturas, vantagens e limitações de cada opção, conquista mais confiança e, consequentemente, mais contratos fechados.
💡 Dica: Utilize perguntas abertas para entender a real necessidade do cliente antes de apresentar qualquer proposta. Isso aumenta as chances de oferecer o plano ideal.
2. Presença Digital é Fundamental
Os consumidores estão cada vez mais conectados. Ter uma presença digital ativa, seja nas redes sociais, blog ou WhatsApp Business, é indispensável para quem quer se manter relevante.
Produzir conteúdos informativos — como comparativos de planos, dicas de uso e novidades do setor — ajuda a construir autoridade e credibilidade na área.
🔍 Ferramentas úteis: Google Meu Negócio, Instagram Profissional e WhatsApp com catálogo de planos.
3. Parcerias Estratégicas Fazem a Diferença
Corretores que mantêm boas parcerias com operadoras, clínicas e empresas conseguem oferecer soluções mais completas aos seus clientes. Além disso, parcerias fortalecem a imagem profissional e ampliam as oportunidades de negócios.
4. Pós-Venda: Onde Muitos Perdem Clientes
O atendimento não termina com a assinatura do contrato. Manter um contato ativo após a venda aumenta as chances de fidelização e indicações futuras. Envie lembretes, acompanhe reajustes e esteja disponível para tirar dúvidas.
✉️ Dica prática: crie uma rotina mensal de contato com sua base de clientes — isso mantém o relacionamento vivo e gera novas oportunidades.
5. Capacitação Constante
O corretor que se atualiza está sempre um passo à frente. Participe de treinamentos das operadoras, acompanhe as mudanças da ANS e invista em cursos de vendas, marketing digital e atendimento ao cliente.
Conclusão
O corretor de planos de saúde que se adapta às novas exigências do mercado, trabalha com empatia e investe em tecnologia tem grandes chances de crescer mesmo em tempos desafiadores.
O segredo está em unir relacionamento humano + estratégia digital, criando uma experiência completa e de valor para o cliente.